Le coaching individuel, nécessaire pour la bonne gestion des ressources humaines?
Sans doute pas une "nécessité" ! Mais à coup sûr une option à considérer.
Le coaching individuel est certainement un outil parmi les plus
souple et performant pour professionnaliser le management. Les directeurs
et responsables des Ressources Humaines l'ont compris, qui y ont plus
souvent recours aujourd'hui, quelle que soit la taille de l'entreprise.
(Il s'agit cependant d'une démarche moins courante dans les TPE, et dans
certains secteurs d'activité).
Le coaching a l'intérêt d'adresser les questions de management d'une
manière spécifique et ciblée. A l'inverse des programmes de formation
collectif au management ou d'autres approches, il constitue, en soi, une
stimulation du changement. Quelques points à noter:
- L'intervention individuelle est calibrée en fonction de la demande spécifique d'un manager ou d'un dirigeant
- Elle est valorisante pour les personnes concernées
(puisque cela signifie que l'organisation investit sur leur
développement, et en ce sens il s'agit d'une forme de reconnaissance)
- Les résultats sont la plupart du temps des changements profonds et
durables, ce qui n'est pas obtenu par les formations management
"classiques" (qui ont aussi leur utilité)
- Le coaching est une approche qui s'attache au développement des
compétences relationnelles des managers ("soft skills"), qui sont
reconnues aujourd'hui comme des facteurs-clé de cohésion et de
motivation, donc de performance collective
- De ce point de vue, il contribue à la diffusion d'une culture de l'assertivité et de la responsabilité dans l'organisation qui y a recours.
Le rêve d'un manager ou d'un dirigeant omniscient et auto-suffisant a
vécu. Il semble aujourd'hui que l'on soit conscient, dans la plupart
des organisations, de la nécessité d'organiser des espaces propices à la
prise de recul et à la réflexion individuelles. Cette évolution est
aussi le fruit de nouvelles contraintes qui pèsent sur les hommes et les
femmes. Le monde va plus vite, il exige une plus grande réactivité. Dès
lors, la capacité réflexive, l'examen des priorités, le recul sur ses
propres pratiques de management sont nécessaires pour ajuster son rôle,
et maintenir un équilibre personnel. Le coaching répond à ces besoins
